Nápověda a podpora
O mně
Ahoj! Jmenuji se Robin Bortlik a jsem tvůrcem SMS Kalendáře. Tento nástroj vznikl z potřeby mé manželky, která si otevřela kosmetický salon a čelila problému no-show. Rychle jsme zjistili, že tento problém sdílejí všechny služby s objednáváním - od salonů přes ordinace po fitness studia.
Jsem vývojář s vášní pro vytváření užitečných nástrojů, které skutečně pomáhají lidem v jejich podnikání. SMS Kalendář je postaven na jednoduchém principu: dělat jednu věc, ale dělat ji dokonale.
Jak vám mohu pomoci?
Pokud máte jakékoliv otázky, problémy nebo návrhy na vylepšení, jsem tu pro vás. Věřím, že osobní přístup je klíčový pro úspěch každého nástroje.
Kdy mě kontaktovat:
- • Máte technické problémy s aplikací
- • Potřebujete pomoci s nastavením
- • Máte návrhy na vylepšení funkcí
- • Potřebujete poradit s používáním
- • Máte dotazy k platbám a kreditům
Kontakt
Odpověď
Snažím se odpovídat na všechny zprávy do 24 hodin, obvykle ale mnohem rychleji. V pracovní dny většinou do několika hodin. Telefon je určen především pro urgentní technické problémy.
Často kladené otázky
Jak fungují SMS notifikace?
Systém automaticky odesílá SMS zprávy vašim klientům podle nastavených šablon. Každá odeslaná SMS stojí 2,42 Kč s DPH. Zprávy se odesílají v předem nastaveném čase před termínem (např. 24 hodin předem).
Co když dojde kredit?
Pokud vám dojde kredit, SMS zprávy se přestanou odesílat. Dostanete emailové upozornění a můžete si kredit doplnit. Všechny termíny zůstávají v kalendáři, jen se neposílají notifikace. Dobít kredit můžete zde.
Mohu upravit texty SMS zpráv?
Ano! V sekci "SMS šablony" můžete upravit všechny texty zpráv podle svých potřeb. Můžete použít proměnné jako jméno klienta, datum, čas nebo název služby. Upravit šablony můžete zde.
Neváhejte mě kontaktovat!
Jsem tu, abych vám pomohl s úspěšným používáním SMS Kalendáře. Každý dotaz je pro mě důležitý a pomáhá mi vylepšovat nástroj.
Napsat email